Question 1

Comment dimensionner ce Groupe électrogène Diesel 18 kVA pour mon besoin ?

Accepted Answer

Nos experts vous accompagnent gratuitement : indiquez vos équipements à alimenter (puissance, démarrage moteur, électronique sensible) et nous validons la compatibilité ou proposons la puissance la plus adaptée.

Question 2

Quel est le délai de livraison réel ?

Accepted Answer

Livraison 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine depuis notre stock, puis livraison sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM : 11 à 22 jours. Pour l'export, nous établissons un planning logistique détaillé.

Question 3

La garantie est-elle internationale ?

Accepted Answer

La garantie 2 ans constructeur s'applique partout dans le monde. Nous accompagnons l'envoi de pièces détachées et l'assistance technique à distance pour nos clients export.

Question 4

Puis-je obtenir une facture pro forma pour mon import ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons facture pro forma, certificat d'origine, packing list et certificats CE pour tous nos clients exportateurs.

Question 5

Le matériel est-il livré complet ?

Accepted Answer

Oui : batterie incluse (si applicable), premier plein d'huile effectué en usine, accessoires standards inclus. Carburant non fourni pour respecter la réglementation transport.

Question 6

Proposez-vous le SAV à distance ?

Accepted Answer

Nos techniciens diagnostiquent à distance par téléphone et WhatsApp. Pièces détachées d'origine expédiées selon disponibilité.

Question 7

Quelle différence entre Standby, Prime et Continuous ?

Accepted Answer

Standby = secours uniquement (< 200 h/an, pic 1h sur 12). Prime = production principale variable (> 1000 h/an, sans surcharge admissible). Continuous = 24/7 à charge constante. Pour une même puissance électrique, un Continuous nécessite un moteur 25-30 % plus puissant qu'un Standby.

Question 8

Qu'est-ce qu'un mode no-break ?

Accepted Answer

Le no-break (ou couplage parallèle au réseau) permet de basculer le site sur le groupe sans aucune coupure : le groupe se synchronise avec le réseau, prend la charge progressivement, puis le disjoncteur réseau s'ouvre. Idéal pour les sites où même 200 ms de coupure sont inacceptables.

Question 9

Quelle autonomie pour un groupe de secours hôpital ou data-center ?

Accepted Answer

La réglementation impose une autonomie minimum de 48 h pour les hôpitaux (arrêté du 25 juin 1980) et de 24 à 72 h pour les data-centers Tier III/IV. Comptez une cuve externe de 1 000 à 10 000 L selon la puissance.

Question 10

Comment dimensionner un groupe pour un moteur direct ?

Accepted Answer

La règle classique : puissance groupe ≥ 3 × puissance moteur démarré direct, pour absorber l'appel de courant sans chute de tension > 15 %. Avec un démarreur étoile-triangle ou progressif, ce ratio descend à 1,5 à 2.

Question 11

Quel contrat de maintenance pour un groupe industriel ?

Accepted Answer

Maintenance préventive recommandée : 2 visites par an minimum (vidange, filtres, contrôle alternateur, essais en charge), 4 visites pour un groupe Prime/Continuous. Contrat sur mesure disponible avec hotline 24/7.

Puissance maximale	14 400 W (18 kVA)
Puissance nominale	12 800 W (16 kVA)
Niveau sonore	73 dB (mesuré à 5 m, dans un espace ouvert)
Tension	Triphasé 400V et monophasé 230V
Fréquence	50 Hz
Type de carburant	Diesel
Consommation de carburant	2,5 L/h (fonctionnement à 90 % de la puissance maximale)
Capacité du réservoir de carburant	33 L
Bougies de préchauffage	Pour un démarrage facilité, même par temps froid
Refroidisseur liquide	Pour un fonctionnement continu de 24 heures

Commutateur de phase	Pour une utilisation flexible (triphasé et monophasé)
Stabilisateur de tension numérique i-AVR	Maintien stable de la tension
Protection de surcharge	Pour éviter les dommages au générateur
Jauge de carburant	Pour surveiller le niveau de carburant
Prise ATS	Pour automatiser la transition durant une coupure
Prises 230V et 400V	Compatibilité avec divers appareils
Voltmètre numérique	Pour une lecture précise de la tension
Ampèremètre	Surveillance de la charge du générateur
Disjoncteur	Pour la sécurité électrique
Compteur horaire	Pour suivre l’utilisation du générateur
Batterie incluse	45Ah pour un démarrage fiable

Diamètre des roues	8 cm
Longueur	146 cm
Largeur	69 cm
Hauteur (avec roues)	104 cm
Poids brut	340 kg

Accessoires inclus	Prises 220V et 400V
Batterie incluse	Kit de transport avec roues pivotantes
Insonorisation	Réduit le bruit pour utilisation sensible

Groupe électrogène Diesel 18 KVA Silencieux BI-CYLINDRE FONCTIONNEMENT 24H/24

À propos de ce produit

Fiche technique détaillée

Performances

Fonctionnalités et équipements

Dimensions et poids

Accessoires

Garantie

Moteur

Conception du moteur

Accessoires compatibles

Boîtier ATS pour un démarrage automatique

Livraison en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine

Livraison France métropolitaine

Livraison DOM-TOM

Export International

Tout ce que vous devez savoir avant d'acheter

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